Карта сайтаКонтакты Форум
Государственное управление
Услуги
Методология
Проекты

Описание услуги «Аналитическое исследование предметной области (выявление основных проблем, анализ функционирования, выявление тенденций развития)»

Цель услуги - проведение анализа текущего состояния исследуемой предметной области – выявление основных проблем (как краткосрочных, так и долгосрочных) и их симптомов, анализ функционирования, выявление тенденций развития предметной области.

Исходными данными для оказания данной услуги являются:
комплект документов и материалов, характеризующих текущее состояние исследуемой предметной области.

В рамках оказания данной услуги выполняются следующие работы:

  1. Проведение интервью с ключевыми лицами по проблемам предметной области и текущих решений по управлению данной предметной областью.
  2. Выявление активных участников проекта (из представителей Заказчика).
  3. Формирование проектной команды из представителей Заказчика.
  4. Сбор законодательной, нормативной и регламентирующей документации по предметной области.
  5. Анализ стратегий / концепций / политик / других нормативных документов предметной области.
  6. Выявление узких мест, проблем, симптомов. Составление сводного перечня проблем предметной области.
  7. Ранжирование списка проблем (решение которых требует минимальных усилий; решение которых дает максимальный эффект и т.п.), выявление первоочередных проблем, выявление системных проблем, выявление обусловленности проблем.
  8. Выявление различных точек зрения в зависимости от уровня иерархии управления предметной областью.
  9. Проведение Штабных сессий с группой заинтересованных руководящих лиц Заказчика по выявленным проблемам и точкам зрения на них.
  10. Проведение Штабных сессий с группой заинтересованных руководящих лиц Заказчика по группировке проблем и определению возможностей их решения.
  11. Формирование рабочих групп, подготовка проектов решений проблем (в т.ч. правовых, административных, предложений и т.д.).

В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчеты:
  1. Аналитическая записка по текущему состоянию исследуемой предметной области.
  2. Перечень основных проблем исследуемой предметной области и точек зрения на них, разбитый на группы, ранжированный по различным основаниям.
  3. Перечень возможностей и подходов по решению основных проблем исследуемой предметной области.
  4. Протоколы Штабных сессий, включающие основные вопросы, поднятые в ходе сессий и перечень основных управленческих решений.
  5. Состав проектной команды из служащих Заказчика.
  6. Составы рабочих групп по решению проблем.


© 1997-2007 АЦ "Концепт", Support