Карта сайтаКонтакты Форум
Государственное управление
Услуги
Методология
Проекты

Описание услуги «Разработка систем сбалансированных показателей для контроля достижения целей»

Цель услуги – разработка систем сбалансированных показателей для контроля достижения целей.

Исходными данными для оказания услуги является:

Комплект документов, описывающий систему целей, стоящих перед организацией.

В рамках оказания услуги выполняются следующие работы:

  1. Разработка систем сбалансированных показателей отрасли для контроля достижения целей;
  2. Разработка функций и процедур измерения / расчета показателей, процедур формирования плановых значений показателей;
  3. Выявление связей систем показателей отраслей с показателями других отраслей;
  4. Разработка требований к составу и квалификации специалистов Заказчика для работы с системами сбалансированных показателей;
  5. Проведение Штабных сессий с командой управленцев Заказчика по согласованию системы сбалансированных показателей;
  6. Проведение Учебных сессий по обучению ключевых лиц Заказчика функциям и процедурам систем сбалансированных показателей.
В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчеты:
  • Системы сбалансированных показателей для контроля достижения целей;
  • Методические материалы к Системам сбалансированных показателей, включающие описание их основных аспектов и характеристик;
  • Системы связей показателей отраслей с показателями других отраслей;
  • Описание функций и процедур измерения / расчета показателей, процедур формирования плановых значений покаателей;
  • Требования к составу и квалификации специалистов для работы с системами сбалансированных показателей;
  • Протоколы Штабных сессий, включающие основные вопросы, поднятые в ходе сессий и перечень основных управленческих решений;
  • Рекомендации по обучению персонала Заказчика использованию системам сбалансированных показателей.


  • © 1997-2007 АЦ "Концепт", Support